Date d’entrée en vigueur : Aout 2024
Qui sommes-nous? : Aliments Bénin est une marketplace dédiée à la vente et à la distribution de produits agricoles et agroalimentaires locaux au Bénin, permettant aux consommateurs d’acheter en ligne des produits frais et locaux.
Chez Aliments Benin, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec les lois en vigueur et dans l’attente de l’autorisation définitive de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).
Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Créez un compte sur la plateforme.
- Passez une commande.
- Vous inscrivez à notre newsletter ou participez à des événements.
- Contactez notre service client.
Les données collectées peuvent inclure :
Informations de paiement : utilisées uniquement pour traiter les transactions via des partenaires sécurisés.
Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Coordonnées : adresse de livraison et de facturation.
Utilisation des données personnelles
Vos données sont utilisées pour :
Respecter nos obligations légales et sécuriser nos plateformes.
Traiter vos commandes et assurer la livraison.
Communiquer avec vous concernant vos transactions.
Vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement).
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement sécurisé).
- Les autorités compétentes dans le cadre de la loi.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des standards élevés de confidentialité.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Ces mesures incluent :
Des audits réguliers pour détecter et prévenir d’éventuelles failles.
Le chiffrement des transactions via des protocoles sécurisés (SSL).
La restriction d’accès aux informations sensibles.
Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès : consulter les informations que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour des obligations légales.
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@alimentsbenin.com.
Stockage des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Cookies et technologies similaires
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- Améliorer votre navigation.
- Mémoriser vos préférences.
- Analyser l’utilisation de la plateforme.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Démarches auprès de l’APDP
Nous avons engagé les démarches nécessaires auprès de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) pour garantir la conformité de nos pratiques. Une mise à jour de cette politique sera réalisée dès réception de l’autorisation.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à :
- E-mail : contact@alimentsbenin.com
- Téléphone : +229 1 62 995 057
Merci de faire confiance à Aliments Benin. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée..